把寂寞邮路编织成生活赞歌

俞昳丽2019-05-31来源:中国邮政网

  沈永福,中国邮政千万个投递员中的一分子,1983年2月参加工作以来,一直在浙江省嘉兴市凤桥邮政所?#37038;?#25237;递工作,至今已有35个春秋寒暑。在漫漫三十五载风雨邮路上,他甘于奉献、乐于助人、奋发进取、尽职尽责地在平凡的岗位上为党和人民传递声音,为群众架起信息沟通的桥梁。

  35年的投递行程相当于绕地球近16圈,沈永福把寂寞的邮路编织成了生活的赞歌。他连续12年被评为嘉兴市优秀投递员,先后被评为浙江省优秀乡邮员、先进生产工作者、“比干劲、比贡献、树典型”优胜个人,2017年获得嘉兴市“五一?#25237;?#22870;章?#20445;?018年被评为“嘉兴市?#25237;?#27169;范?#20445;?019年被评为“浙江省?#25237;?#27169;范”。

  ?#39029;?#37038;政、爱岗敬业的思想?#20998;?/strong>

  35年来,沈永福对每一条邮路都熟记于心。无论是在任何时间、任何天气条件下,他?#23492;?#23558;邮件按时准确地送到用户手中。35年来,他把自己对邮政事业的热爱和?#39029;?#20542;注在每份邮件中,不管是骄阳似火的盛夏还是滴水成冰的隆冬,他用热忱的心为用户服务,让用户感受到邮政的?#22870;恪?#24555;捷与温馨;35年来,他时刻恪守“人民邮政为人民”的服务宗旨,以感恩的心在平凡的岗位上书写不平凡的经历。

  随着邮政的发展,从传统的普通信函、报刊投递到如今的包裹投递到户,以及各类银行对账单、电力发票的投递,对投递质量要求越来越高。无论条件如何改变,沈永福丝毫没有降低服务质量,有时候进口包裹多的时候总要到晚上7点?#23433;?#33021;处理完毕。即使加班加点,他也要把手中包裹全部送完。

  从昔日的日均邮路40公里到如今的上百公里,沈永福已经累计准确投递邮件60多万件,行程近百万公里。虽然任务繁重,但他总是乐此不疲。“我每周休息半天,天天都上班,把信件、包裹送完了,心里也就舒坦了。”沈永福笑着说,?#25104;?#22240;常年风吹日晒留下的皱纹也更深了。这么多年来,在他投递的各道段,从没有发生一起误投、漏投邮件现象,也没有收到用户的一次有理由申告。

  善待用户、真情周到的服务理念

  沈永福所在的凤桥镇以水蜜桃种植为主要产业,每年种植户都需要大量的包?#25353;?#27784;永福就想尽办法提供给用户。

  有一次,沈永福在给用户送包?#25353;?#30340;路上,车胎被扎破了,眼看?#23433;?#30528;村后不着店的,他硬是跋涉1个多小时送到了用户的家中。“用户的要求就是我的工作目标,用户满意就是我的努力方向”。这已深深扎根在沈永福的心里,成了他的工作信条。每年的高?#25216;?#37117;是沈永福最忙碌的时候,因为经他手投递的邮件承载着每位寒窗苦读数年的学子的希望。沈永福在收到录取通知书时都是第一时间投递,对于那些只有村名但没有具体门牌号的,他就挨家挨户去打听,甚至利用下班时间继续走访,他希望每名分数过录取线的考生?#23492;?#26089;日收到自己的录取通知书。

  最近几年的电商狂欢节,沈永福经常连轴转。2018年“双11”期间,沈永福一天的工作时间就远超12小?#20445;?#26368;高一天的投递量仅大件包裹就达100余件,还不算报刊、普通信函的投递量。总之,邮件只要到了沈永福的手里,用户就觉得放心。

  勇于吃苦、甘于奉献的拼搏精神

  沈永福刚?#37038;?#25237;递工作的时候以为干投递是一件很平凡的事情,只要?#19979;?#21147;气,就能干好。然而,在以后的投递过程中,他才逐渐认识到做好投递工作必须有“真诚、?#38505;妗?#36127;责”的态度才能干好。

  在和用户交往的过程中,不管?#20449;?#32769;少,沈永福都始终保持着热情和蔼的态度,为了做好这份投递工作,他常常是夏天一身汗水、冬天一身冰霜。还记得那年冬天,?#25353;?#26449;通”工作还没有展开,村路泥泞结冰,沈永福投递至石佛村?#20445;?#33258;行车轮胎卡入冰里,连人带车翻入?#21592;吖登?#31561;他爬上路面收拾好邮件和报纸,才发现整个人的?#36335;?#20840;湿透且自行车?#33756;?#22351;了,无奈只能推?#30331;?#34892;,因为这一天还有很多用户在等着收取信件。用户?#38505;?#30475;到浑身湿透的沈永福,马上拉住他,让他换?#29486;?#24049;的?#36335;?#20877;走上投递路。也正是因为这件事,沈永福受到了极大的?#22856;瑁?#26356;?#20248;?#21147;奉献在普通的投递岗位上,用自己的力量践行“人民邮政为人民”的服务宗旨。

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