太行山下春潮涌

记者 陈帅 丁源 摄影/于振涛 周雯晴2019-06-04来源:中国邮政网

  滹沱河在太行山脉转了几道弯,才终于遇到华北平原,从此一路向东、滚滚而前。这个转折点位于河北省平山县,革命圣地西柏坡就在这里。5月8日下午,站在河北省西柏?#24405;?#24565;馆的“五大书记?#27604;合?#21069;,平山县邮政分公司集邮与文化传媒部负责人王磊和纪念馆负责人在仔细敲定即将开启的“壮丽七十年 魅力新时代”全国集邮文化巡回活动细节。

  70年前,新中国从这里走来。

  如今,一场70年追梦的回眸将从这里起航。

  在这片红色土地上,?#21360;?#20004;个务必”的见证者到践行者,在历史的每一页,一代代邮政人用扎扎实实的行动,为伟大精神写下生动鲜活的注脚。

  精神高地,红色力量代代传承

  “党政军民学,信息、报刊、信件,全凭着鸿雁频传。艰辛里有荣光,苦里头有甘甜。”这首歌颂邮递员的小诗,出?#20113;?#23665;县邮电局退休员工封如奇老人。1974年,封如奇退伍后做了孟家庄邮政所的一名邮递员。回忆起当年的投递工作,老人说,和现在四通八达的交通不同,20世纪70年代,西柏坡像一颗石子,静静地酣睡在太行深山的皱褶里。“八山一水一分田,路上疙里疙瘩,遇上雨雪天气,还会有山体滑坡的风险。”为确保中央的最高?#29976;?#33021;第一时间传达到祖国的各个角落,封如奇说,那?#20445;?#20182;每天天不亮就开始投递,骑着自行车往返50多公里,为包括西柏坡在内的七八个乡的百姓投信送报,“每天?#36797;?#25237;递10小?#20445;?#20154;民日报》《建设日报?#36820;鵲潮?#24517;须当天送达,就连年三十也得送完报才能安心过年”。

  老人表示,正因为交通不便、信息不畅,邮递员就是当地?#20064;?#22995;的耳朵和眼睛,?#20064;?#22995;也回报以真心和信任。“?#20064;?#22995;真?#21069;?#25105;们当成亲人?#28304;?#21834;!”老人回忆道,那?#20445;?#25237;递到饭点?#20445;?#32769;乡们总是争相邀请邮递员在家吃顿便饭,邮递员拗不过,只好吃过后又偷偷留下粮票;碰上需要领取汇款单和包裹?#20445;习?#22995;会放心地在通知单上按上手印,待邮递员第二天把钱物捎来;遇到恶劣天气、车辆故障,老乡们总是二?#23433;?#35828;伸出援手……车铃声声,是讲不完的鱼水情深。

  现任平山县分公司服务质量部负责人的侯建伟于1987年接过了封如奇的接力棒,在这条邮路上一走就是10年。回忆起上岗第一天师父的教诲,侯建伟恍如昨日:“师父说,投递工作没有任何窍门,唯有踏踏实实做好每一个环节。”这句简短有力的教导,侯建伟用自己的职业生涯进行了?#25925;汀?/p>

  1996年,河北遭遇百年不遇的特大洪水,滹沱河漫过堤坝,眼看着当地交通、通讯全部中断,当时的平山县邮政局作出了“路中断,投递不能中断”的决定。为了保证当地百姓的正常用邮,侯建伟脚穿胶鞋、身背邮袋,在暴雨不断的8?#35770;徚苏?#25972;一个月的水。

  “每天晚上回去把胶鞋晾干,第二天再凑合着穿着?#19979;貳!?#28982;而,面对水深齐腰的洪流,胶鞋早就无济于事。一个月后,张牙舞爪的洪水不甘地退去,却给侯建伟留下了风湿和右侧股骨头坏死的“纪念品”。

  侯建伟的这段经历,令时任西柏坡村支书?#20320;?#25991;进老人感动不已,他称赞道:“邮递员架起了党和群众的桥梁。”1997年,西柏坡被评为全国农村基础设施建设先进党支部,随后,来自全国各地的“取经”信像雪花般地飞到了西柏坡。而在回信?#20445;?#32769;人却犯?#22235;眩?#19968;些信件寄出时地址和邮编不甚详?#31119;?#20026;确保信件寄达,闫文进只好向时任孟家庄邮政所负责人的侯建伟求助。早将一本邮编“印”在脑子里的侯建伟顺利帮他解决了问题,随后,西柏坡的典型经验通过邮路传到了祖国各地。

  红色精神代代接力。如今,新一代的投递员?#25351;?#20104;绿衣使者新的时代内涵。

  2006年,郝正军成为一名邮递?#20445;?#20837;职以来,他始终以“国家?#21360;?#30340;使命担当完成每一次投递。截至目前,经他处理的邮件从未发生过缺失、丢村甩点、捎转现象,邮件妥投率100%。站在                   西柏坡这个精神高地,郝正军对自己提出了更高的要求。2007年,为满足西柏坡电厂用户的需求,他主动改“一日一投”为“一日两投”——上午送报纸,下午投信件,并为出入不便的用户捎带包裹和商品,尽己所能为用户提供方便。

  2017年,热爱公益的郝正军主动加入平山县和爱协会,成为一名光荣的志愿者。在公益活动之余,每月,他?#23492;?#20986;自己薪酬的10%,资助一名贫困学生。动人的?#24405;?#24471;到了社会广泛认可,郝正军入选2017年度石家庄市邮政分公司年度?#25237;?#27169;范,并连续两年被平山县宣传部评为“先进标兵”。有人用“平常事、平凡人、平和心,走出不平凡的邮路?#20493;院?#27491;军的?#24405;?#32473;予高度评价。

  赶考源头,艰苦创业勇立潮头

  步入平山县分公司,赫然映入眼帘的便?#25970;?#27901;东同志在党的七届二中全会上提出的“两个务必”——全党在胜利面前要保持清醒头脑,在夺取全国政权后要经受住执政的考验,务必使同志们继续地保持谦虚、谨慎、不?#23613;?#19981;躁的作风,务必使同志们继续地保持艰苦奋斗的作风。“两个务必”是平山邮政人在面临每一次“赶考”时的自勉与激励。

  20世纪80年代,改革开放的春风染绿了西柏坡,不惟计划惟市场的发展理念也在平山邮政?#37027;拿?#33469;。1986年,邮政储蓄?#25351;?#21150;理,时任平山县邮政局局长的封丁武顺势提出:“肩负‘人民邮电’的使命担?#20445;?#23601;要为?#20064;?#22995;提供与之匹配的服务实力。”随后,平山县邮政局以储蓄为突破口,对培养员工的业务技能、服务理念、素质提升?#30830;?#38754;进行了大?#23458;?#20837;。效果立竿见影,当年,?#32511;?#37038;政支局成为石家庄首个储蓄余额破百万元的支局。

  1998年的独立运营是全国邮政发展史上的一次“大考”。“那时候是真穷啊,别说企业营收了,连发工资都?#27599;?#24403;时石家庄市邮政局的拨款补贴。”回想那段筚?#38450;?#32533;的奋斗历程,现任平山县分公司党委书记、总经理封素莉说,“当?#20445;?#20840;局员工以前所未有的团结和决心做了三件事,深刻学习《细节决定成败》、形成周例会工作汇报制?#21462;?#36208;出大门找业务。”时任平山县分公司函件部营销员的李新梅形容那是一场“灵魂的自我救赎?#20445;问频?#36924;所有人摒弃了“等业务上门”的惯性,主动走向市场?#37038;?#21382;练,这注定是一场脱胎?#36824;?#30340;蜕变。

  没有用户,怎么发展业务?老区?#22235;?#21507;苦。在两个月的时间里,李新?#25918;?#36941;了县里所有的企事业单位、机关学校,艰辛不言而喻,但李新梅说:“一旦决定出发,最困难的就已经结束。”第二年,李新梅收获的是主题邮?#21490;?#22312;全县初中以上学校全覆盖的靓丽成绩单。

  成就带来信心,梦想催生?#20998;荊?#33392;苦创业是烙在每一代平山邮政人身上的印记。

  现在,每逢“二七”赶集日,?#32511;林?#23616;的厅堂里总是满满当?#20445;?#22312;这里办理存取款、买理财、代缴费等业务的用户络绎不绝,而在4年前,这里还是一派门?#38485;?#38592;的光?#21834;?/p>

  2015年,肩负着扭转支局发展颓势的使命任务,田素梅上任?#32511;林?#23616;局长。“刚?#37038;质保绿林?#23616;的各项指标都比?#19979;?#21518;,员工?#31185;?#20063;很低落。”不久,田素梅就发现,支局业务宣传不到位是导致发展落后的主要原因,“周围很多?#20064;?#22995;连邮局在哪儿都不知道。”于是,一份以提振员工?#31185;?#20026;着力点,以扩大宣传和提升服务为抓手的“?#32511;粮?#20852;计划”逐渐成形。田素梅一方面带着支局员工制作了业务宣传单页,每天走?#25191;?#24055;、挨家挨户地宣传邮政业务;另一方面对照网点转型模板,指导员工逐项落实,提升服务。

  “那时候,员工不是在大堂就是在走访,10分钟解决午饭是常事儿。”田素梅说。数轮全面覆盖的“走千访万”很快收到了市场反馈。在2015~2016年金融旺季生产中,?#32511;林?#23616;打了一个翻身仗,以超既定指标40%的成绩“高空飘过”。翻开她随身携带的笔记本,清晰记载着网点VIP客户的存款到期情况。到期提醒,已经是?#32511;林?#23616;所有人的“习惯?#20445;?#24182;带来了近90%的用户高转存?#30465;?#22312;2016~2017年金融旺季生产中,?#32511;林?#23616;的各项发展指标均稳列全县邮政前?#23567;?/p>

  采访中,拼搏精神已经由点及面地成为平山县分公司的企业文化。2008~2018年,10年间,平山县分公司利润增长了将近6倍,各项经济指标均位于石家庄市分公司前三位。

  追梦时代,创新转型初心不改

  “?#35780;习澹?#24744;的货到喽!”5月7日15点,投递员陈二健熟门熟?#38450;?#21040;位于唐家沟村的新合作超市,帮着?#20064;?#25226;货品码放整齐。店主?#36139;?#20250;边清点边说:?#26696;张?#20102;货,纸巾和?#20174;?#19981;多了。”“行,明儿就给您捎来!”陈二健爽快地应道。

  ?#28304;?014年“升?#19969;?#20026;一名“邮掌柜?#20445;贫?#20250;就再没为店铺经营发过愁。以往每半个月到20公里外的市场进货的舟?#36947;投伲?#22914;今已经被产品齐全、专人配送的“邮掌柜?#27605;低?#20840;面取代。而生活缴费、代购、邮件自提等延伸服务,在便捷了周边百姓生活的同?#20445;?#20063;为小店带来了源源不断的客流。?#36139;?#20250;坦言,?#28304;?#25645;上了邮政的绿色快车,自己的小日?#37038;竊焦?#36234;红火。“三个娃娃都顺利大学毕业了,今年还给小儿子在石家庄市里买了房。”?#36139;?#20250;眼里洋溢着满满的幸福。

  如今,平山县分公司在全县布局了181家“邮乐”?#29992;说?#21644;460个便民服务站,其中,?#34892;?#20351;用的POS机便民服务站覆盖了80%的行政村,真正为当地百姓打造了“十分钟生活圈”。

  走入位于石家庄?#34892;?#21326;区的中国红地根文化创意?#26500;藎?#38761;命圣地的红色文化和优质资源在这里得到集中体现。据红地根公司负责人介绍,该公司的发展理念是?#38498;?#33394;品牌产品宣传红色革命文化,?#38498;?#33394;文化提升?#23601;?#20135;品的品?#20973;?#20105;力和影响力。

  “在助推‘红地根’品牌走出去的过程中,邮政对老区产品的扶持值得点赞!”红地根公司负责人指着展厅中的红地根大枣、酸枣汁等当地特色产品由衷地说道。2017年,?#23478;?#20256;承红色文化和助力乡村振兴为使命的红地根公司与平山县分公司走到了一起,在个性化邮票定制、旅游联票推广等业务初显成效的基础上,双方又共同聚焦当地优质农产品。

  线上,平山县分公司?#21171;?#37038;乐网,为“红地根”品牌产品制定了补贴成本价50%的推广方?#31119;?#22312;地?#28966;?#25171;造爆款;线下,充分发挥邮递员、营销人员及邮乐购等平台资源,展放宣传涉及西柏坡的旅游纪念品、土特产品、老粗布等近20款产品。据平山县分公司渠道平台部负责?#33487;?#24422;明介绍,旺季?#20445;?#27599;天有近500件“红地根”品牌产品通过邮政渠道走向全国。

  “通过这一项目,我们希望为西柏坡的精神传承和老区消费扶贫?#27605;?#19968;份邮政力量。”张彦明说,目前,平山县分公司正在和地方相关部门对接,推动当地中华寿桃、大枣、?#36824;?#31561;特色农产品的品牌打造。

  在西柏坡精神的滋养下,平山县分公司使命在肩。2000年起,王磊就致力于以邮为媒,传承西柏坡精神,?#32676;?#21046;作了《聚焦西柏坡》《新中国从这里走来》?#35835;?#20010;务必?#36820;?#37038;册20余册,“我们希望能够借助邮品,把中华民族从站起来、富起来到?#31185;?#26469;的‘红色密码’展现在世人面前”。

  2018年,王磊带着西柏坡红色文化走进?#34892;?#23398;校,得到了师生的一致好评。同年10月,曹火星(歌曲《没有共产党就没?#34892;?#20013;国》的创作人)少年邮局在西岗南小学落成。五年级的刘昊是少年邮局的工作人?#20445;?#23545;海洋世界颇?#34892;?#36259;的他,希望能拥有一本属于自己的海洋邮集,最终,这个愿望在少年邮局得到了满足。据校长刘增平介绍,学校通过主题邮局这个平台,相继开展了生肖文化、西柏坡文化等特色展览,并与石家庄师大附小形成了结对关?#25285;?#20026;大山里的孩子们打开了一扇观察世界的窗口。“孩?#37038;?#35199;柏坡的未来,在他们心中种下梦想的种子,总有一天它们会开花、结果!”校长刘增平说。

  登高极目,滹沱河水源?#35835;?#38271;?#24653;?#24576;梦想,邮政发展再谱新章。出发,西柏坡?#29615;?#26007;,新时代!


封如奇(中)?#37038;?#35760;者采访,讲述那时的投递经历。

红色文化激励着一代又一代平山邮政人艰苦创业、拼搏奋斗,为广大用户提供着不断创新的邮政服务。图为柏坡东路邮政支局党员盖凌霄在服务用户。

西柏坡红色文化走入了?#34892;?#23398;校,曹火星少年邮?#20013;?#21592;工刘昊为记者讲述《没有共产党就没?#34892;?#20013;国?#35775;?#20449;片所记载的革命故事。

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